حوار مع السيد عصام الدرعي، المدير العام لـ FIRCOM SYSTEMS INGÉNIERIE
سؤال: في البداية، كيف يمكن أن تقدموا لنا شركة FIRCOM SYSTEMS INGÉNIERIE؟
عصام الدرعي:
FIRCOM SYSTEMS INGÉNIERIE هي شركة مغربية متخصصة في حلول الاتصالات المهنية والأمن الإلكتروني والتجهيزات التقنية. نشتغل خصوصاً في مجال الراديو والاتصالات المهنية، المراقبة بالفيديو، أنظمة الإنذار والحريق، التحكم في الولوج، وأنظمة السلامة والحماية.
هدفنا الأساسي هو أن نقدم للعميل حلاً متكاملاً، ابتداءً من دراسة الاحتياجات، مروراً بتوفير المعدات والتركيب والبرمجة والتشغيل، وصولاً إلى الصيانة وخدمة ما بعد البيع.
سؤال: ما الذي يميز FIRCOM SYSTEMS INGÉNIERIE عن باقي الشركات في هذا المجال؟
عصام الدرعي:
الميزة الأساسية بالنسبة لنا هي الخبرة والقرب من العميل. نحن لا نريد أن نكون مجرد شركة تبيع المعدات، بل نريد أن نكون شريكاً تقنياً للعميل.
قبل اقتراح أي حل، نحاول فهم طبيعة الموقع، المخاطر، عدد المستخدمين، طبيعة النشاط والميزانية، ثم نقترح الحل المناسب. بالنسبة لنا، نجاح المشروع لا يقاس فقط ببيع المعدات، وإنما بمدى نجاح النظام في الواقع واستمراريته.
سؤال: الراديو المهني يعتبر من أهم مجالات FIRCOM. لماذا ما زال هذا القطاع مهماً رغم تطور الهواتف والاتصالات الحديثة؟
عصام الدرعي:
الراديو المهني ما زال ضرورياً في العديد من القطاعات، خصوصاً عندما تكون سرعة الاتصال والاعتمادية أمراً حاسماً.
هناك قطاعات مثل الصناعة، الموانئ، المطارات، الطاقة، النفط والغاز، المناجم، الفنادق، الأمن، واللوجستيك تحتاج إلى اتصالات فورية وفعالة بين الفرق.
نحن نعمل على توفير حلول راديو احترافية، بما فيها الأجهزة الرقمية، حلول ATEX للبيئات الخطرة، والاتصالات البحرية، إضافة إلى أنظمة التتبع وحماية العامل المنعزل حسب احتياجات المشروع.
سؤال: وماذا عن الأمن الإلكتروني والمراقبة بالفيديو؟
عصام الدرعي:
الأمن اليوم لم يعد مقتصراً على الحراسة التقليدية. التكنولوجيا أصبحت جزءاً أساسياً من منظومة الحماية.
نوفر حلولاً للمراقبة بالفيديو، التحكم في الولوج، أنظمة الإنذار، وأنظمة الحماية من الحريق، مع التركيز على التصميم الصحيح للنظام والتركيب والبرمجة والصيانة.
نحن نؤمن أن الكاميرا وحدها لا تكفي؛ المهم هو أن تكون هناك منظومة متكاملة قادرة على حماية الأشخاص والممتلكات والمعلومات.
سؤال: هل تقتصر خدماتكم على بيع المعدات؟
عصام الدرعي:
لا. وهذه نقطة مهمة جداً.
FIRCOM تقدم خدمات متكاملة تشمل الدراسة، الاستشارة، توفير المعدات، التركيب، التشغيل، البرمجة، التكوين، الصيانة وخدمة ما بعد البيع. كما نوفر حلول كراء بعض المعدات عندما تكون حاجة العميل مؤقتة أو مرتبطة بحدث أو مشروع محدد.
سؤال: السيد عصام الدرعي، ماذا يمثل لكم العمل في هذا القطاع؟
عصام الدرعي:
بالنسبة لي، هذا المجال ليس مجرد تجارة. هو مجال بنيت فيه خبرتي المهنية على مدى سنوات طويلة.
اشتغلت على تطوير حلول الاتصالات والسلامة، وحرصت دائماً على متابعة التكنولوجيا الجديدة، لأن هذا القطاع يتغير بسرعة كبيرة.
طموحي هو أن تكون FIRCOM شركة مغربية قادرة على تقديم حلول بمستوى احترافي، ليس فقط داخل المغرب، وإنما أيضاً على المستوى الإفريقي والدولي.
سؤال: ما هي رؤيتكم المستقبلية لـ FIRCOM SYSTEMS INGÉNIERIE؟
عصام الدرعي:
رؤيتنا واضحة: التوسع، الابتكار، وتطوير الحلول التقنية المغربية.
نريد أن نعزز حضورنا في قطاعات مثل الصناعة والطاقة والموانئ والمطارات والأمن والسلامة، وأن نطور شراكات مع شركات عالمية متخصصة في التكنولوجيا.
كما نطمح إلى توسيع نشاطنا خارج المغرب، خصوصاً في الأسواق الإفريقية التي تعرف نمواً كبيراً في الطلب على حلول الاتصالات والسلامة والأمن الإلكتروني.
سؤال أخير: ما هي الرسالة التي توجهونها لعملائكم؟
عصام الدرعي:
أقول لهم: لا تبحثوا فقط عن المعدات، ابحثوا عن الحل والشريك الذي يستطيع أن يتحمل المسؤولية معكم.
في FIRCOM SYSTEMS INGÉNIERIE، نريد أن نبني علاقة طويلة الأمد مع عملائنا، مبنية على الثقة، الجودة، الالتزام والخدمة.
طموحنا أن تكون FIRCOM اسماً مغربياً موثوقاً في عالم الاتصالات المهنية والسلامة والأمن والتكنولوجيا.
FIRCOM SYSTEMS INGÉNIERIE — L’expertise, la technologie et la confiance au service de la sécurité.
المقر المعلن حالياً للشركة هو بالدار البيضاء، مع خدمات تشمل الدراسة والتركيب والتشغيل والكراء والصيانة وخدمة ما بعد البيع.
